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社区是居民生活的固定处所，学习型社区的创建对于铁路行业来说，是创建学习型企业的坚实基础，有利于塑造铁路企业新形象，提高企业综合素质。在创建学习型社区中社区需要满足成员实现自我不断学习、不断适应社会发展的愿望，并要开展多样形式的教育、服务活动，营造良好的舆论氛围和浓郁的文化氛围，以此增强成员的综合素质，构建健康、团结、和谐的社区文化环境。笔者认为创建学习型社区主要需做好社区服务和社区育人这两方面工作，才能在此基础上不断深化创建活动。
社区要重视服务职能，建立健全各种服务制度，并认真实施。协同有关部门加强社区综合治理力度，保证生活服务设施的良好运转，使社区时刻呈现出安定的局面。尽可能地给成员提供健身、娱乐、学习的设施和场所，办好各类活动室，建好图书室、阅览室等文化阵地，不断延伸服务范围，坚持务实性、长效性的开展各种文体活动，吸引更多的成员积极参与活动。积极吸引利用资金，开展必要的多种经营活动，在提供服务的同时，实现滚动持续发展，不断为创建学习型社区提供一定的资金保证，使社区成员不断收益，带动整个社区充满生机和活力，开创学习型社区的创建工作。
社区要重视教育，大力发挥育人的优势。面向社区全体居民，涵盖老、中、青、幼人群，积极领导组建各种健康的社团，经常开展丰富多彩、新颖鲜活的科学文化，思想道德、社会生活等方面的教育培训活动，做好婴幼儿、育龄妇女的健康、青少年学生校外素质、老年人社会文化教育和经济困难职工家属的生存技能培训以及外来务工人群生活管理等工作，并加强宣传工作力度，注重以正确的舆论引导成员，以良好的文化氛围育人，使成员在轻松、愉快的气氛中，乐于学习、勤于学习、善于学习，推动创建学习型社区的进程，达到不断深化。